CBD Shop Erfahrungen und Bewertungen einordnen

Das Wichtigste in Kürze

Bewertungen sind ein Hinweis, aber kein Nachweis: Sie können manipuliert oder gefälscht sein. Lesen Sie Bewertungen auf mehreren Plattformen und achten Sie auf typische Muster. Shops und Portale müssen seit Mai 2022 offenlegen, ob und wie sie Bewertungen prüfen.

Wo finden Sie Bewertungen?

Bewertungen finden Sie im Shop selbst und auf unabhängigen Bewertungsplattformen. Bewertungen im Shop wählt oder gewichtet der Anbieter teilweise selbst. Vergleichen Sie deshalb mehrere Quellen, bevor Sie sich ein Bild machen.

Auffällige Bewertungen erkennen

Manipulierte Bewertungen sind schwer zu erkennen, typische Muster geben aber Hinweise. Die Verbraucherzentralen nennen dazu mehrere Warnzeichen.

Typische Muster

• viele positive Bewertungen in sehr kurzer Zeit
• wiederkehrende Formulierungen oder gleiche Textbausteine
• glatte Sprache ohne persönliche Details oder konkrete Erfahrungen
• übertriebenes Lob, das wie Werbung wirkt
• Bewertende, die ausschließlich fünf Sterne vergeben
• kaum Bewertungen im mittleren Bereich

Auch als „verifizierter Kauf“ markierte Bewertungen können gekauft oder manipuliert sein.

Bewertungsplattformen und Siegel

Prüfen Sie, ob der Shop oder das Portal angibt, wie die Echtheit von Bewertungen geprüft wird. Klicken Sie auf ein Gütesiegel im Shop, etwa von Trusted Shops. Führt der Link nicht zu einem Zertifikat des Siegel-Betreibers, dürfte das Siegel gefälscht sein.

Wie wir mit Bewertungen umgehen

Kundenbewertungen fließen nicht in die Punkte ein. Bewertet werden nur veröffentlichte Angaben der Shops zu Laborberichte, Versand, Zahlungsarten, Rückgabe, Ladengeschäft in DE. Bewertungen Dritter nennen wir nur mit Quelle und Datum. Details: Methodik.